安心パンク保証
ご利用方法
安心パンク保証は単独事故のみ対象となります
STEP1
指定箇所の写真を6枚撮影する
夜間で撮影ができない場合は、昼間に撮影してください。
指定箇所が1枚の写真に入らない場合は、複数枚になっても構いません。
ナンバープレート
対象車がわかるように、車体とナンバープレートを一緒に撮影してください。※画像例は右前タイヤが損傷している場合
タイヤのパンク箇所
パンクしたタイヤのパンク箇所がわかるように指で指しながら撮影してください。
タイヤの商品名
パンクしたタイヤに表記されているタイヤの商品名を撮影してください。
タイヤのサイズ
パンクしたタイヤに表記されているタイヤのサイズを撮影してください。※前後タイヤサイズが異なる場合は、両サイズとも撮影してください
スリップサイン
パンクしたタイヤのスリップサインの摩耗具合がわかるように撮影してください。
車検証
車検証全体がわかるように撮影してください。
タイヤを取り外してしまった場合は、装着していた箇所が分かるように、車体に立てかけて撮影してください。※右前タイヤが損傷の場合
「タイヤの商品名」や「タイヤのサイズ」の文字・数字は、タイヤの種類により異なります。
該当箇所がわからない場合は、タイヤに表記されている文字・数字を全て撮影してください。
STEP2
パンク受付窓口に連絡する
メールの場合
STEP1での撮影写真とご加入証の画像をメールに添付し、件名に購入店舗名、
本文にお名前（フルネーム）をご記入の上、メールを送信後、お電話をお掛けください。
電話（平日10：00〜19：00） 0120-900-668※上記営業時間外の場合は購入店舗にお問い合わせください
※店舗の営業時間内に限ります
パンク発生日から30日以内にご連絡してください。30日を越えると保証対象外となります。
STEP3
店舗へ車を入庫し、タイヤを交換する
店舗へ車を入庫し、タイヤの交換作業を受けてください。
以上で安心パンク保証のご利用が完了いたします。
タイヤ廃棄料等は自己負担となります。
保証対象外項目について詳しくは約款をご確認ください。
※店舗のピットの空き具合やタイヤの在庫等の諸事情により、
店舗のご案内に数日掛かる場合があります
なお、タイヤの交換作業は店舗営業日及び営業時間内に限ります
- ※パンク・バースト等したタイヤが次の条件を満たしているものとする
【条件1】タイヤ購入日から30ヶ月以内であること
【条件2】保証期間中1回のみのご利用であること - ※タイヤ保証金額は、いかなる理由でも加入時の保証上限額までとする
- ※申請前の取付に関しては保証の対象外となります
事故の対応に
ついても安全に
行ってください
怪我をしている落ち着いて行動し、まずは119番に電話をして、処置を受けてください。
車が動かせない安全な場所に避難し、JAFや保険会社等に電話をしてください。